Gestire le richieste dei giocatori
Guida dell'amministratore per rivedere, approvare e rifiutare le richieste di collegamento dei giocatori. Mantieni il tuo gruppo organizzato e sicuro.
Prerequisiti
Prima di gestire le richieste dei giocatori è necessario:
- Ruolo di amministratore o proprietario in un gruppo
- Comprensione del sistema di richiesta del collegamento del giocatore
Quando gli utenti scoprono il tuo gruppo tramite collegamenti a partite pubbliche, possono richiedere di unirsi collegandosi a un giocatore esistente o creando un nuovo profilo. In qualità di amministratore, esamini queste richieste per mantenere l'integrità del gruppo.
Rivedi le richieste
Visualizza tutte le richieste in sospeso in un unico posto
Verifica identità
Conferma che gli utenti dichiarano di essere
Approva o rifiuta
Accettare o rifiutare con motivazione
- Dove trovare le richieste di collegamento in sospeso
- Come rivedere i dettagli della richiesta
- Come approvare o rifiutare le richieste
- Cosa succede dopo l'approvazione
Esistono due posti in cui puoi trovare e gestire le richieste di collegamento dei giocatori.
Impostazioni gruppo
La scheda Richieste di collegamento nelle impostazioni del gruppo mostra tutte le richieste in sospeso con un conteggio di badge.
Gruppo > Impostazioni > Richieste di collegamento
Scheda RSVP Partita
La scheda Registrazione sulle pagine delle partite mostra le richieste di collegamento relative a quella partita specifica.
Dettagli partita > Scheda Registrazione
Passa alle impostazioni del tuo gruppo per vedere tutte le richieste di collegamento in sospeso.
- 1Vai alla pagina del tuo gruppo
- 2Fare clic su Impostazioni
- 3Fare clic sulla scheda Richieste di collegamento
- 4Vedrai elencate tutte le richieste in sospeso
Un badge nella scheda Richieste di collegamento mostra il numero di richieste in sospeso in modo da poter vedere rapidamente quando è necessaria un'azione.
Ogni richiesta contiene informazioni che ti aiutano a decidere se approvarla o rifiutarla.
Informazioni mostrate per ciascuna richiesta
- •Nome utente ed email del richiedente
- •Tipo di richiesta: Collegamento a giocatore esistente o Crea nuovo giocatore
- •Per i collegamenti a giocatori esistenti: il giocatore a cui vogliono collegarsi
- •Per i nuovi giocatori: nome, numero di maglia e posizione forniti
- •Eventuali note incluse dall'utente nella richiesta
- •Data e ora in cui è stata presentata la richiesta
Dopo aver esaminato i dettagli, approva o rifiuta ciascuna richiesta.
Approvare una richiesta
- Fare clic sul pulsante Approva
- L'utente è collegato al giocatore (o viene creato un nuovo giocatore)
- L'utente diventa automaticamente membro del gruppo
- L'utente riceve una notifica
- Ora possono registrarsi per le partite
Rifiutare una richiesta
- Fare clic sul pulsante Rifiuta
- Facoltativamente, fornire un motivo per il rifiuto
- L'utente riceve una notifica con il motivo
- Possono inviare una nuova richiesta se necessario
Fornire chiare ragioni di rifiuto
Quando rifiuti una richiesta, fornisci sempre un motivo in modo che l'utente ne comprenda il motivo e possa correggere eventuali problemi prima di inviarla nuovamente.
Puoi anche gestire le richieste di collegamento direttamente dalle pagine dei dettagli della partita.
- 1Vai alla pagina dei dettagli della partita
- 2Fare clic sulla scheda Registrazione
- 3Vengono visualizzate le richieste di collegamento in sospeso per le squadre di questa partita
- 4Approva o rifiuta direttamente da questa vista
Indicatori visivi
- Badge giallo - Richieste in sospeso in attesa di revisione
- Segno di spunta verde: richieste approvate di recente
- Banner di avviso sulla pagina Giocatori quando le richieste sono in sospeso
Dopo aver approvato una richiesta, l'utente è completamente configurato. Ecco cosa possono fare dopo.
- 1Vengono aggiunti come membri del gruppo
- 2Il loro account è collegato al profilo del giocatore
- 3Possono registrarsi per le partite con la registrazione abilitata
- 4Appaiono nell'elenco dei membri del gruppo
- 5Possono visualizzare tutti i contenuti del gruppo (squadre, partite, statistiche)
Suggerimento: Promuovi alla formazione
Dopo che un giocatore si è registrato per una partita, puoi promuovere la sua registrazione direttamente nella formazione della partita dalla scheda Registrazione.
Rispondi rapidamente
Esamina tempestivamente le richieste in modo che i giocatori possano registrarsi per le prossime partite. Una risposta ritardata potrebbe fargli perdere la partita.
Verifica identità
Se non sei sicuro di una richiesta, invia un messaggio direttamente alla persona per confermare la sua identità prima di approvarla.
Controlla duplicati
Prima di approvare una richiesta di creazione di un nuovo giocatore, controlla se il giocatore esiste già nel tuo gruppo per evitare duplicati.
Comunica con il tuo gruppo
Informa i membri esistenti dell'arrivo di nuovi giocatori in modo che possano accoglierli.
Quando approvi una richiesta di collegamento, diverse cose accadono automaticamente:
- 1L'utente viene aggiunto come membro del gruppo
- 2Il loro account è collegato al giocatore (o viene creato un nuovo giocatore)
- 3L'utente riceve una notifica di approvazione
- 4Ora possono registrarsi per le partite e visualizzare i contenuti del gruppo
Crea richieste di nuovi giocatori
Quando un utente richiede di creare un nuovo giocatore, nel tuo gruppo viene creato un nuovo record del giocatore con i dettagli forniti. Puoi modificare questo giocatore in un secondo momento per aggiungerlo alle squadre o aggiornare le sue informazioni.
Non vedo alcuna richiesta
- Assicurati di avere il ruolo di amministratore o proprietario
- Controlla la scheda Richieste di collegamento nelle impostazioni del gruppo
- Le richieste vengono visualizzate solo quando gli utenti le inviano dalle pagine di corrispondenza pubbliche
L'utente approvato non può registrarsi
- Assicurati che la registrazione sia abilitata per la partita
- Il giocatore deve far parte di una delle squadre della partita
- Chiedi all'utente di aggiornare la propria pagina
Giocatore duplicato dopo l'approvazione
- Puoi unire i giocatori dalla pagina Giocatori
- Modifica un giocatore e trasferisci le sue statistiche
- Elimina il record del giocatore duplicato