Politica de Privacidad
Tu privacidad nos importa. Esta politica explica como Balla Stats recopila, usa y protege tu informacion personal.
1.1 Informacion que Proporcionas
- Informacion de Cuenta: Nombre, direccion de correo electronico, contrasena
- Informacion de Perfil: Avatar/foto, preferencias, configuracion de notificaciones
- Informacion de Jugador: Nombres de jugadores, posiciones, numeros de camiseta, estadisticas
- Informacion de Grupo y Equipo: Nombres de grupo, detalles de equipo, datos de partidos
- Informacion de Pago: Datos de facturacion procesados de forma segura por Paddle (no almacenamos numeros completos de tarjeta de credito)
- Comunicaciones: Comentarios, solicitudes de soporte, correos electronicos
1.2 Informacion Recopilada Automaticamente
- Datos de Uso: Paginas vistas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma
- Informacion del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, direccion IP
- Cookies y Rastreo: Cookies de sesion, cookies de analisis (con tu consentimiento)
- Datos de Rendimiento: Registros de errores, informes de fallos (via Sentry)
2.1 Provision del Servicio
- Crear y administrar tu cuenta
- Procesar estadisticas de partidos
- Habilitar seguimiento en tiempo real
- Gestionar suscripciones
- Brindar soporte al cliente
2.2 Comunicacion
- Notificaciones del servicio
- Respuestas de soporte
- Marketing (con consentimiento)
- Actualizaciones de la plataforma
2.3 Analisis
- Mejorar funciones
- Monitorear rendimiento
- Investigacion y desarrollo
- Estadisticas agregadas
Procesamos tus datos personales en base a:
Ejecucion del Contrato
Procesamiento necesario para proporcionar nuestros servicios
Consentimiento
Has dado consentimiento explicito (por ejemplo, correos de marketing)
Intereses Legitimos
Nuestros intereses comerciales que no anulan tus derechos
Obligacion Legal
Cumplimiento de las leyes aplicables
4.1 Proveedores de Servicios
Compartimos datos con servicios de terceros de confianza:
4.2 Datos No Vendidos
No vendemos tus datos personales a terceros.
4.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar datos si lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Si te encuentras en la Union Europea, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de todos tus datos personales. Usa la funcion "Descargar Mis Datos" en la configuracion de tu cuenta.
Derecho de Rectificacion
Corregir datos personales inexactos o incompletos en la configuracion de tu cuenta.
Derecho de Supresion
Solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos asociados. Disponible en configuracion de cuenta.
Derecho a la Portabilidad de Datos
Exportar tus datos en formato JSON o CSV para transferir a otro servicio.
Derecho de Oposicion
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Retirar el consentimiento para correos de marketing o cookies de analisis en cualquier momento.
Derecho a Presentar una Queja: Puedes presentar una queja ante tu autoridad local de proteccion de datos si crees que hemos violado tus derechos.
Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria:
Cifrado
Todos los datos transmitidos por HTTPS (TLS 1.3)
Seguridad de Contrasena
Contrasenas cifradas de forma segura con algoritmos estandar de la industria
Autenticacion de Dos Factores
2FA opcional para mayor seguridad
Controles de Acceso
Permisos basados en roles (OWNER, ADMIN, MEMBER, VIEWER)
Seguridad de Base de Datos
Politicas de seguridad a nivel de fila protegen tus datos
Monitoreo
Rastreo de errores en tiempo real y monitoreo de seguridad
8.1 Cookies Esenciales
Requeridas para la funcionalidad de la plataforma (autenticacion, sesiones). No se pueden deshabilitar.
8.2 Cookies de Analisis
Google Analytics 4 para analisis de uso. Puedes optar por no participar a traves del banner de cookies.
8.3 Gestion de Cookies
Controla las preferencias de cookies a traves del banner de cookies o la configuracion del navegador.
Balla Stats no esta destinado a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos. Si crees que hemos recopilado informacion de un menor de 13 anos, contactanos inmediatamente.
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en paises fuera de tu jurisdiccion, incluyendo los Estados Unidos. Garantizamos que existan salvaguardas apropiadas (por ejemplo, Clausulas Contractuales Tipo) para proteger tus datos.
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Los cambios importantes se notificaran por correo electronico o notificacion en la aplicacion. El uso continuado despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.
Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en: support@ballastats.com