Politique de Confidentialite

Votre vie privee nous importe. Cette politique explique comment Balla Stats collecte, utilise et protege vos informations personnelles.

Derniere mise a jour: 3 mars 2026En vigueur: 12 octobre 2025
1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez

  • Informations de Compte: Nom, adresse e-mail, mot de passe
  • Informations de Profil: Avatar/photo, preferences, parametres de notification
  • Informations du Joueur: Noms des joueurs, postes, numeros de maillot, statistiques
  • Informations de Groupe et Equipe: Noms de groupe, details de l'equipe, donnees de match
  • Informations de Paiement: Informations de facturation traitees de maniere securisee par Paddle (nous ne stockons pas les numeros complets de carte de credit)
  • Communications: Commentaires, demandes de support, e-mails

1.2 Informations Collectees Automatiquement

  • Donnees d'Utilisation: Pages consultees, fonctionnalites utilisees, temps passe sur la plateforme
  • Informations sur l'Appareil: Type de navigateur, systeme d'exploitation, adresse IP
  • Cookies et Suivi: Cookies de session, cookies d'analyse (avec votre consentement)
  • Donnees de Performance: Journaux d'erreurs, rapports de plantage (via Sentry)
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

2.1 Fourniture du Service

  • Creer et gerer votre compte
  • Traiter les statistiques de match
  • Activer le suivi en temps reel
  • Gerer les abonnements
  • Fournir le support client

2.2 Communication

  • Notifications de service
  • Reponses de support
  • Marketing (avec consentement)
  • Mises a jour de la plateforme

2.3 Analytique

  • Ameliorer les fonctionnalites
  • Surveiller les performances
  • Recherche et developpement
  • Statistiques agregees
4. Partage des Donnees et Tiers

4.1 Prestataires de Services

Nous partageons des donnees avec des services tiers de confiance :

Infrastructure Cloud:Hebergement de base de donnees, authentification et livraison du site web
Traitement des Paiements:Gestion securisee des paiements (conforme PCI-DSS)
Surveillance des Applications:Suivi des erreurs et surveillance des performances
Communications:Services de livraison d'e-mails

4.2 Donnees Non Vendues

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles a des tiers.

4.3 Exigences Legales

Nous pouvons divulguer des donnees si la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale l'exige.

5. Vos Droits RGPD

Si vous etes dans l'Union Europeenne, vous disposez des droits suivants :

Article 15

Droit d'Acces

Demander une copie de toutes vos donnees personnelles. Utilisez la fonction "Telecharger Mes Donnees" dans les parametres de votre compte.

Article 16

Droit de Rectification

Corriger les donnees personnelles inexactes ou incompletes dans les parametres de votre compte.

Article 17

Droit a l'Effacement

Demander la suppression de votre compte et de toutes les donnees associees. Disponible dans les parametres du compte.

Article 20

Droit a la Portabilite des Donnees

Exporter vos donnees au format JSON ou CSV pour les transferer vers un autre service.

Article 21

Droit d'Opposition

S'opposer au traitement de vos donnees a des fins de marketing direct.

Article 7

Droit de Retirer le Consentement

Retirer le consentement pour les e-mails marketing ou les cookies d'analyse a tout moment.

Droit de Deposer une Plainte: Vous pouvez deposer une plainte aupres de votre autorite locale de protection des donnees si vous estimez que nous avons viole vos droits.

6. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes de l'industrie :

Chiffrement

Toutes les donnees transmises via HTTPS (TLS 1.3)

Securite des Mots de Passe

Mots de passe haches de maniere securisee avec des algorithmes standard

Authentification a Deux Facteurs

2FA optionnel pour une securite renforcee

Controles d'Acces

Permissions basees sur les roles (OWNER, ADMIN, MEMBER, VIEWER)

Securite de la Base de Donnees

Des politiques de securite au niveau des lignes protegent vos donnees

Surveillance

Suivi des erreurs en temps reel et surveillance de la securite

7. Conservation des Donnees
Comptes ActifsDonnees conservees tant que votre compte est actif
Comptes SupprimesDonnees supprimees definitivement sous 30 jours (periode de grace)
SauvegardesConservation des sauvegardes pendant 90 jours
Exigences LegalesCertaines donnees peuvent etre conservees plus longtemps si la loi l'exige
Donnees AnonymiseesLes statistiques agregees (non identifiables) peuvent etre conservees indefiniment
8. Cookies et Suivi

8.1 Cookies Essentiels

Requis pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, sessions). Ne peuvent pas etre desactives.

8.2 Cookies d'Analyse

Google Analytics 4 pour l'analyse d'utilisation. Vous pouvez vous desinscrire via la banniere de cookies.

8.3 Gestion des Cookies

Controlez les preferences de cookies via la banniere de cookies ou les parametres du navigateur.

9. Vie Privee des Enfants

Balla Stats n'est pas destine aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecte des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immediatement.

10. Transferts Internationaux de Donnees

Vos donnees peuvent etre transferees et traitees dans des pays en dehors de votre juridiction, y compris les Etats-Unis. Nous veillons a ce que des garanties appropriees soient en place (par exemple, Clauses Contractuelles Types) pour proteger vos donnees.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite periodiquement. Les modifications importantes seront notifiees par e-mail ou notification dans l'application. L'utilisation continue apres les modifications constitue l'acceptation de la politique mise a jour.

12. Nous Contacter

Pour les questions relatives a la vie privee ou pour exercer vos droits, contactez-nous a : support@ballastats.com