返金ポリシー
Balla Stats に満足していただきたいと考えています。このポリシーでは、サブスクリプション サービスの払い戻しがどのように機能するかについて説明します。
この返金ポリシーは、Bala Stats として取引される Codebase Solutions Ltd が提供するすべての有料サブスクリプション プランに適用されます。当社は高品質のサービスを提供することに尽力しており、お客様がサブスクリプションに完全に満足していただけることを望んでいます。
14日間の返金保証
あなたは、理由の如何を問わず、購入後 14 日以内に全額返金を要求する権利を有します。
Balla Stats を購読すると、この返金ポリシーと当社の規定に概説されている条件に同意したものとみなされます。 利用規約.
2.1 請求サイクル
当社のサブスクリプションは、定期的に (選択したプランに応じて毎月または毎年) 事前に請求されます。購読すると、購読期間中のお支払い方法に請求することを当社が承認したことになります。
2.2 無料トライアル
対象プランの新規加入者には 14 日間の無料トライアルを提供します。お試し期間中はいつでも無料でキャンセル可能です。試用期間が終了する前にキャンセルしない場合、サブスクリプションは自動的に有料プランに変換されます。
2.3 キャンセル
キャンセルする場合
アカウント設定でいつでもキャンセルできます
キャンセル後のアクセス
現在の請求期間が終了するまでフルアクセスを維持します
一部返金不可
キャンセルしても残りの期間の払い戻しは受けられません
自動更新
更新日前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます
すべてのサブスクリプション購入に対して、簡単な 14 日間の返金保証を提供します。
返金を受ける権利
理由を問わず、購入後 14 日以内であれば全額返金をリクエストできます。説明は必要ありません。ご連絡いただくだけで返金処理をさせていただきます。
対象となる内容
新規購読
新規サブスクリプションの購入は、支払い後 14 日以内であれば全額返金の対象となります。
サブスクリプションの更新
自動更新の場合も、更新料金から 14 日以内であれば払い戻しを受けることができます。
アップグレード計画
プランをアップグレードする場合は、14 日以内にアップグレード料金の返金をリクエストできます。
14 日間の返金期間が経過した後のキャンセルについては、次の点に注意してください。
いつでもキャンセル可能
アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル料はかかりません。
期間終了までアクセス可能
キャンセルすると、現在の請求期間が終了するまで、サブスクリプションへのフル アクセスが保持されます。
自動更新なし
キャンセルすると、サブスクリプションは自動的に更新されず、再度料金が請求されることはありません。
いつでも再購読
戻ってきたいと思った場合はいつでも再購読できます。データはサブスクリプション終了後 30 日間保存されます。
助けが必要ですか?
サブスクリプションに関して問題や懸念がある場合は、サポート チームにお問い合わせください。私たちはここにいて、あらゆる問題を解決するために全力を尽くします。
5.1 お問い合わせ
返金をリクエストするには、サポートチームまでご連絡ください。 support@ballastats.com.
5.2 必要な情報
返金リクエストを送信する際は、以下を含めてください。
- あなたのアカウントのメールアドレス
- 請求日
返金リクエストの理由を提供する必要はありません。
5.3 処理時間
レビュー
5～7営業日
処理
3～5営業日
銀行クレジット
5～10営業日
注: 返金は元の支払い方法に入金されます。返金がアカウントに反映されるまでにかかる時間は、支払いプロバイダーによって異なります。
この返金ポリシーについてご質問がある場合、または返金リクエストに関するサポートが必要な場合は、以下までお問い合わせください。
重要な注意事項
この返金ポリシーは変更される場合があります。定期的に確認することをお勧めします。変更後も当社のサービスを継続して使用すると、更新されたポリシーに同意したことになります。