Gerenciando Solicitações de Jogadores
Guia do administrador para revisar, aprovar e rejeitar solicitações de link de jogador. Mantenha seu grupo organizado e seguro.
Pré-requisitos
Antes de gerenciar as solicitações dos jogadores, você precisa:
- Função de administrador ou proprietário em um grupo
- Compreensão do sistema de solicitação de link de jogador
Quando os usuários descobrem seu grupo por meio de links públicos de partidas, eles podem solicitar a adesão vinculando-se a um jogador existente ou criando um novo perfil. Como administrador, você analisa essas solicitações para manter a integridade do grupo.
Solicitações de revisão
Veja todas as solicitações pendentes em um só lugar
Verifique a identidade
Confirme que os usuários são quem afirmam ser
Aprovar ou Rejeitar
Aceitar ou recusar com motivos
- Onde encontrar solicitações de link pendentes
- Como revisar os detalhes da solicitação
- Como aprovar ou rejeitar solicitações
- O que acontece após a aprovação
Existem dois locais onde você pode encontrar e gerenciar solicitações de links de jogadores.
Configurações do grupo
A guia Solicitações de link nas configurações do grupo mostra todas as solicitações pendentes com uma contagem de selos.
Grupo > Configurações > Solicitações de link
Guia RSVP correspondente
A guia Registro nas páginas de partidas mostra solicitações de links relacionadas a essa partida específica.
Detalhes da partida > Aba Registro
Navegue até as configurações do seu grupo para ver todas as solicitações de link pendentes.
- 1Vá para a página do seu grupo
- 2Clique em Configurações
- 3Clique na guia Solicitações de link
- 4Você verá todas as solicitações pendentes listadas
Um emblema na guia Solicitações de link mostra o número de solicitações pendentes para que você possa ver rapidamente quando uma ação é necessária.
Cada solicitação contém informações para ajudá-lo a decidir se deve aprová-la ou rejeitá-la.
Informações mostradas para cada solicitação
- •Nome de usuário e e-mail do solicitante
- •Tipo de solicitação: Link para player existente ou criação de novo player
- •Para links de jogadores existentes: O jogador ao qual eles desejam vincular
- •Para novos jogadores: Nome, número da camisa e posição fornecidos
- •Quaisquer notas que o usuário incluiu em sua solicitação
- •Data e hora em que o pedido foi apresentado
Depois de revisar os detalhes, aprove ou rejeite cada solicitação.
Aprovando uma solicitação
- Clique no botão Aprovar
- O usuário está vinculado ao player (ou um novo player é criado)
- O usuário se torna membro do grupo automaticamente
- O usuário recebe uma notificação
- Eles agora podem se inscrever nas partidas
Rejeitar um pedido
- Clique no botão Rejeitar
- Opcionalmente, forneça um motivo para a rejeição
- O usuário recebe uma notificação com o seu motivo
- Eles podem enviar uma nova solicitação, se necessário
Forneça motivos claros para a rejeição
Ao rejeitar uma solicitação, sempre forneça um motivo para que o usuário entenda o motivo e possa corrigir quaisquer problemas antes de reenviar.
Você também pode gerenciar solicitações de link diretamente nas páginas de detalhes da partida.
- 1Ir para a página de detalhes da partida
- 2Clique na aba Registro
- 3Solicitações de links pendentes para os times desta partida são mostradas
- 4Aprovar ou rejeitar diretamente desta visão
Indicadores Visuais
- Selo amarelo - Solicitações pendentes aguardando análise
- Marca de seleção verde - Solicitações aprovadas recentemente
- Banner de alerta na página de Jogadores quando solicitações estão pendentes
Depois de aprovar uma solicitação, o usuário está totalmente configurado. Aqui está o que eles podem fazer a seguir.
- 1Eles são adicionados como membros do grupo
- 2A conta deles está vinculada ao perfil do jogador
- 3Eles podem se registrar para partidas com o registro ativado
- 4Eles aparecem na lista de membros do grupo
- 5Eles podem visualizar todo o conteúdo do grupo (times, partidas, estatísticas)
Dica: promova para escalação
Depois que um jogador se registra para uma partida, você pode promover sua inscrição diretamente na escalação da partida na aba Inscrições.
Responda rapidamente
Revise as solicitações imediatamente para que os jogadores possam se registrar nas próximas partidas. Uma resposta atrasada pode fazer com que eles percam o jogo.
Verifique a identidade
Se você não tiver certeza sobre uma solicitação, envie uma mensagem diretamente à pessoa para confirmar sua identidade antes de aprovar.
Verifique se há duplicatas
Antes de aprovar uma solicitação de criação de novo jogador, verifique se o jogador já existe no seu grupo para evitar duplicatas.
Comunique-se com seu grupo
Informe os membros existentes sobre a adesão de novos jogadores para que possam recebê-los.
Quando você aprova uma solicitação de link, várias coisas acontecem automaticamente:
- 1O usuário é adicionado como Membro do grupo
- 2A conta deles está vinculada ao jogador (ou um novo jogador é criado)
- 3O usuário recebe uma notificação de que foi aprovado
- 4Eles agora podem se registrar em partidas e visualizar o conteúdo do grupo
Criar solicitações de novos jogadores
Quando um usuário solicita a criação de um novo jogador, um novo registro de jogador é criado no seu grupo com os detalhes fornecidos. Você pode editar este jogador posteriormente para adicioná-lo às equipes ou atualizar suas informações.
Não estou vendo nenhuma solicitação
- Certifique-se de ter a função de Administrador ou Proprietário
- Verifique a aba Solicitações de Link nas configurações do grupo
- As solicitações só aparecem quando os usuários as enviam a partir de páginas públicas de partidas
Usuário aprovado não pode se registrar
- Certifique-se de que a partida esteja com o registro habilitado
- O jogador deve estar em uma das equipes da partida
- Peça ao usuário para atualizar sua página
Jogador duplicado após aprovação
- Você pode mesclar jogadores na página Jogadores
- Edite um jogador e transfira suas estatísticas
- Exclua o registro duplicado do jogador