Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a Balla Stats coleta, usa e protege suas informações pessoais.
1.1 Informações que você fornece
- Informações da conta: Nome, endereço de e-mail, senha
- Informações do perfil: Avatar/foto, preferências, configurações de notificação
- Informações do jogador: Nomes de jogadores, posições, números de camisas, estatísticas
- Informações sobre grupos e equipes: Nomes de grupos, detalhes de equipes, dados de jogos
- Informações de pagamento: Dados de cobrança processados de forma segura pelo Paddle (não armazenamos números completos de cartão de crédito)
- Comunicações: Feedback, solicitações de suporte, e-mails
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Dados de uso: Páginas visualizadas, recursos utilizados, tempo gasto na plataforma
- Informações do dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
- Cookies e rastreamento: Cookies de sessão, cookies analíticos (com o seu consentimento)
- Dados de desempenho: Logs de erros, relatórios de falhas (via Sentry)
2.1 Prestação de Serviços
- Crie e gerencie sua conta
- Estatísticas de partida de processos
- Habilite o rastreamento em tempo real
- Gerenciar assinaturas
- Fornecer suporte ao cliente
2.2 Comunicação
- Notificações de serviço
- Respostas de apoio
- Marketing (com consentimento)
- Atualizações da plataforma
2.3 Análise
- Melhorar recursos
- Monitorar o desempenho
- Investigação e desenvolvimento
- Estatísticas agregadas
Processamos os seus dados pessoais com base em:
Execução do Contrato
Tratamentos necessários à prestação dos nossos serviços
Consentimento
Você deu consentimento explícito (por exemplo, e-mails de marketing)
Interesses legítimos
Nossos interesses comerciais que não se sobrepõem aos seus direitos
Obrigação Legal
Conformidade com a legislação aplicável
4.1 Prestadores de serviços
Compartilhamos dados com serviços terceirizados confiáveis:
4.2 Dados não vendidos
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
4.3 Requisitos legais
Poderemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental.
Se estiver na União Europeia, você tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicite uma cópia de todos os seus dados pessoais. Use o recurso "Baixar meus dados" nas configurações da sua conta.
Direito à Retificação
Corrija dados pessoais imprecisos ou incompletos nas configurações da sua conta.
Direito ao apagamento
Solicite a exclusão de sua conta e de todos os dados associados. Disponível nas configurações da conta.
Direito à portabilidade dos dados
Exporte seus dados em formato JSON ou CSV para transferência para outro serviço.
Direito de oposição
Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito de retirar o consentimento
Retire o consentimento para e-mails de marketing ou cookies analíticos a qualquer momento.
Direito de apresentar reclamação: Você pode registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados se acreditar que violamos seus direitos.
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria:
Criptografia
Todos os dados transmitidos por HTTPS (TLS 1.3)
Segurança de senha
Senhas com hash seguro usando algoritmos padrão do setor
Autenticação de dois fatores
2FA opcional para maior segurança
Controles de acesso
Permissões baseadas em funções (PROPRIETÁRIO, ADMIN, MEMBER, VISUALIZADOR)
Segurança de banco de dados
Políticas de segurança em nível de linha protegem seus dados
Monitoramento
Rastreamento de erros e monitoramento de segurança em tempo real
8.1 Cookies essenciais
Necessário para funcionalidade da plataforma (autenticação, sessões). Não pode ser desativado.
8.2 Cookies analíticos
Google Analytics 4 para análise de uso. Você pode cancelar através do banner de cookies.
8.3 Gerenciando Cookies
Controle as preferências de cookies através do banner de cookies ou das configurações do navegador.
Balla Stats não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.
Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da sua jurisdição, incluindo os Estados Unidos. Garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais padrão) para proteger os seus dados.
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças materiais serão notificadas por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Para questões relacionadas com privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em: support@ballastats.com